Zasady anulowania
Aktualizacja: 26 lipca 2026
Samochody i vany
Bezpłatne anulowanie jest możliwe do 10 godzin przed planowanym czasem odbioru. Przy anulowaniu później należna jest pełna wartość rezerwacji.
Busy i autokary
Bezpłatne anulowanie jest możliwe co najmniej 10 dni przed usługą. Od 10 do 5 dni przed usługą opłata wynosi 50%. Późniejsze anulowanie oznacza 100% wartości rezerwacji.
Zmiana rezerwacji
Zmiana daty, godziny, trasy, liczby pasażerów lub pojazdu wymaga ponownego potwierdzenia dostępności i ceny.
No Show
Brak pasażera, brak możliwości kontaktu przez infolinię albo odmowa zaakceptowania opłaty za dalsze oczekiwanie oznacza No Show. Usługę uznaje się za wykonaną i bezzwrotną.